VTech: i tried to place an order. no answer. tried the...
Un VTech avis client de l'utilisateur GetHuman ~sid de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~sid
GetHuman:~sid - pouvez-vous dire à nos autres VTech clients quand votre cas a eu lieu?
~sid:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté VTech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VTech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sid une liste de problèmes VTech courants)
~sid:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sid sur le VTech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VTech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sid:i tried to place an order. no answer. tried the internet site....no luck there either. If you do noit want the orde, tell me up front and I will try another brand instead of wating my time with your company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VTech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VTech?
~sid:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sid:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VTech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sid:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VTech clients?
~sid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VTech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sid tirés de son VTech problème de service client survenu le novembre 10, 2017.