Ulta Beauty: I didn't have enough info to have my issue reso...

Un Ulta Beauty avis client de l'utilisateur GetHuman ~LeisaB de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~LeisaB

GetHuman:~LeisaB - pouvez-vous dire à nos autres Ulta Beauty clients quand votre cas a eu lieu?
~LeisaB:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ulta Beauty, et si oui, comment?
~LeisaB:J'ai utilisé le 866-983-8582 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ulta Beauty sur laquelle j'étais:Ulta Beauty Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ulta Beauty courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LeisaB une liste de problèmes Ulta Beauty courants)
~LeisaB:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~LeisaB sur le Ulta Beauty service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ulta Beauty de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LeisaB:I didn't have enough info to have my issue resolved. I bought a gift card for my cousin and when she went to use it, the amount was wrong. I was just trying to find out what we needed to do to resolve it - she lives an hour away and I have the receipt! Turns out they could have resolved it if I'd had the card number when I called. Once I get it from the cuz, I'll be able to have it resolved over the phone. I was pleased.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ulta Beauty. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ulta Beauty?
~LeisaB:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LeisaB:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ulta Beauty à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LeisaB:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ulta Beauty clients?
~LeisaB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ulta Beauty pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LeisaB tirés de son Ulta Beauty problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Ulta Beauty

2.00 sur 5 étoiles | 59 avis

L'avis de ~LeisaB Ulta Beauty

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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