UPS: She kept looking up and reading online. I expl...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Drindiva de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Drindiva
GetHuman:~Drindiva - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Drindiva:Yeah. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Drindiva une liste de problèmes UPS courants)
~Drindiva:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Drindiva sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Drindiva:She kept looking up and reading online. I explained I had already read all that she was reading to me and I needed to talk to someone who KNEW how to answer my question. She then asked foy my account number and put me on hold. Still holding...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Drindiva:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Drindiva:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Drindiva:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Drindiva:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Drindiva tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.