TripAdvisor: I did get a real person, and he listened polite...
Un TripAdvisor avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres TripAdvisor clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TripAdvisor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TripAdvisor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes TripAdvisor courants)
~anonymous:"Update Listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le TripAdvisor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TripAdvisor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I did get a real person, and he listened politely to my problem (being scammed by a hotel I booked through tripadvisor), but he had no solution, ideas, or recourse and just patched me back through to the hotel in question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TripAdvisor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TripAdvisor?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TripAdvisor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TripAdvisor clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TripAdvisor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son TripAdvisor problème de service client survenu le novembre 19, 2017.