TripAdvisor: very judgemental
Un TripAdvisor avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mikrota de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mikrota
GetHuman:GetHuman-mikrota - pouvez-vous dire à nos autres TripAdvisor clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mikrota:Yeah. C'était evening, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté TripAdvisor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TripAdvisor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mikrota une liste de problèmes TripAdvisor courants)
GetHuman-mikrota:"Change a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mikrota sur le TripAdvisor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TripAdvisor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mikrota:very judgemental
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-mikrota:Horrible. both me and my son during seperate stays at different times wrote reviews for the hotel we stayed at "Carlton AmericInn" and both were good reviews and for different reasons but trip advisor refused to post them on hotel site for unknown reasons. The hotel was great, the public should know.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TripAdvisor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TripAdvisor?
GetHuman-mikrota:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mikrota:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TripAdvisor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mikrota:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TripAdvisor clients?
GetHuman-mikrota:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TripAdvisor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mikrota tirés de son TripAdvisor problème de service client survenu le novembre 27, 2017.