Travelocity: Hung up on by a SUPEVISOR!!!! I will never use...

Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy traveller de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~unhappy traveller

GetHuman:~unhappy traveller - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy traveller:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
~unhappy traveller:J'ai utilisé le 877-270-4469 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Travelocity sur laquelle j'étais:Travelocity Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy traveller une liste de problèmes Travelocity courants)
~unhappy traveller:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~unhappy traveller sur le Travelocity service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy traveller:Hung up on by a SUPEVISOR!!!! I will never use Travelocity again and I will tell everyone I know to avoid your company like the plague!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~unhappy traveller:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy traveller:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy traveller:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~unhappy traveller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy traveller tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Travelocity

1.50 sur 5 étoiles | 153 avis

L'avis de ~unhappy traveller Travelocity

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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