Travelocity: I booked my motel stay for * days with traveloc...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~tine Pannekoek de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~tine Pannekoek
GetHuman:~tine Pannekoek - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~tine Pannekoek:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tine Pannekoek une liste de problèmes Travelocity courants)
~tine Pannekoek:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tine Pannekoek sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tine Pannekoek:I booked my motel stay for * days with travelocity ,and had to cancel the same day due to undoreseen circumstances ,and they are travelocity is only giving me * days back in a refund ,because they say that the Resort is charging me a penalty fine,so i contacted the Resort directly and they said ,this is absolutely a lie! So actually Travelocity is even spreading lies around about the Resort.And is still have not received an email back,but i want my money back ***%,I would never book trough Travelocity,you can not trust them!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~tine Pannekoek:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tine Pannekoek:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tine Pannekoek:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~tine Pannekoek:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tine Pannekoek tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 14, 2017.