Travelocity: I had reserved a ticket and something came up...

Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~I HATE THEM de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~I HATE THEM

GetHuman:~I HATE THEM - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~I HATE THEM:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
~I HATE THEM:J'ai utilisé le 877-270-4469 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Travelocity sur laquelle j'étais:Travelocity Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I HATE THEM une liste de problèmes Travelocity courants)
~I HATE THEM:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~I HATE THEM sur le Travelocity service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I HATE THEM:I had reserved a ticket and something came up, It was still within **hrs to cancel it. They made me buy a ticket first to cancel the old one and then the wait started... Now that I need to cancel no one answers or they tell you that your not going to wait lo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~I HATE THEM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I HATE THEM:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I HATE THEM:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~I HATE THEM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I HATE THEM tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Travelocity

1.50 sur 5 étoiles | 153 avis

L'avis de ~I HATE THEM Travelocity

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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