Time Warner: Excellent. quick and painless. I needed my pass...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Focused Roofing Solutions Ltd de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Focused Roofing Solutions Ltd
GetHuman:~Focused Roofing Solutions Ltd - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Focused Roofing Solutions Ltd:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Focused Roofing Solutions Ltd une liste de problèmes Time Warner courants)
~Focused Roofing Solutions Ltd:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Focused Roofing Solutions Ltd sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Focused Roofing Solutions Ltd:Excellent. quick and painless. I needed my password to connect a new smartphone to wifi. I delayed almost * weeks because I did not have the time to wait on the phone. The entire conversation took less than * minutes, including looking up the statement date and due date!!!!!!*Shocking
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Focused Roofing Solutions Ltd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Focused Roofing Solutions Ltd:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Focused Roofing Solutions Ltd:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Focused Roofing Solutions Ltd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Focused Roofing Solutions Ltd tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 18, 2017.