Time warner has the worst customer service!!! W...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jaimeram88 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Jaimeram88
GetHuman:~Jaimeram88 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Jaimeram88:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jaimeram88 une liste de problèmes Time Warner courants)
~Jaimeram88:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jaimeram88 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jaimeram88:Time warner has the worst customer service!!! We were on the phone for * hours over a two week period trying to change our plan. We eventually got tired of getting the run around and called our bank to cancel all payments to Time Warner. After we canceled, TW tried to bill us for services we didn't receive. We will never have service from TW again. TW lost a loyal customer after having ** years of service. Since then we have encouraged our extended family to stay away from TW!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Jaimeram88:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jaimeram88:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jaimeram88:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Jaimeram88:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jaimeram88 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 17, 2017.