Time Warner: Twc charges people for channels they don't rece...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer dissatisfied de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Customer dissatisfied
GetHuman:~Customer dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer dissatisfied:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer dissatisfied une liste de problèmes Time Warner courants)
~Customer dissatisfied:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer dissatisfied sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer dissatisfied:Twc charges people for channels they don't receive and then doesn't want to refund your money when it takes them ** moths to find a filter they put on to prevent me from getting them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Customer dissatisfied:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer dissatisfied:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer dissatisfied:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Customer dissatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer dissatisfied tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 16, 2017.