Time Warner: Cant use the internet for more than ** minutes...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Andrew de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Andrew
GetHuman:~Andrew - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Andrew :Yup. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Andrew une liste de problèmes Time Warner courants)
~Andrew :"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Andrew sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Andrew :Cant use the internet for more than ** minutes without loosing connectivity and I've been put on hold for hours and hung up on TWC absolutely *****, do a favor and save your hard earned money
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Andrew :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Andrew :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Andrew :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Andrew :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Andrew tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 18, 2017.