Time Warner: Prepared to cancel service due to rate hikes.
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-emoline de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-emoline
GetHuman:GetHuman-emoline - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-emoline:Yes. C'était afternoon, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-emoline une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-emoline:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-emoline sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-emoline:Prepared to cancel service due to rate hikes.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-emoline:Dish network offered their best TV package plus free hd for life, $** whole home DVR for a year, all movie channels free for * months..priced at $**.** for ** months. Which is less than half of what I pay for cable alone. Not to mention the never ending extra fees for (cable box, DVR, remote control) equiptment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-emoline:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-emoline:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-emoline:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-emoline:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-emoline tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 28, 2017.