TalkTalk: Staff where very rude and accused me of lying...

Un TalkTalk avis client de l'utilisateur GetHuman ~not a moaner de octobre 31, 2017

Contexte du cas de ~not a moaner

GetHuman:~not a moaner - pouvez-vous dire à nos autres TalkTalk clients quand votre cas a eu lieu?
~not a moaner:Yup. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté TalkTalk, et si oui, comment?
~not a moaner:J'ai utilisé le +44 845 077 4488 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TalkTalk sur laquelle j'étais:TalkTalk Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TalkTalk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not a moaner une liste de problèmes TalkTalk courants)
~not a moaner:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~not a moaner sur le TalkTalk service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TalkTalk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not a moaner:Staff where very rude and accused me of lying, denied that I Call was about telephone service. I had spoken to this person before (I had her name) and eventually hung up on me! Would never user them again even if my life depended on it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TalkTalk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TalkTalk?
~not a moaner:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not a moaner:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TalkTalk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not a moaner:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TalkTalk clients?
~not a moaner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TalkTalk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not a moaner tirés de son TalkTalk problème de service client survenu le octobre 23, 2017.

TalkTalk

3.00 sur 5 étoiles | 15 avis

L'avis de ~not a moaner TalkTalk

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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