TalkTalk: I'm a CCIE with ** years experience (Google it...
Un TalkTalk avis client de l'utilisateur GetHuman ~BGPguy de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~BGPguy
GetHuman:~BGPguy - pouvez-vous dire à nos autres TalkTalk clients quand votre cas a eu lieu?
~BGPguy:Yes I can. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté TalkTalk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TalkTalk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BGPguy une liste de problèmes TalkTalk courants)
~BGPguy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BGPguy sur le TalkTalk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TalkTalk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BGPguy:I'm a CCIE with ** years experience (Google it). TalkTalk have ruined connectivity at the three sites I manage and have called me with irrelevant (and unwanted) sales calls up to ** times a week.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TalkTalk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TalkTalk?
~BGPguy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BGPguy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TalkTalk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BGPguy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TalkTalk clients?
~BGPguy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TalkTalk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BGPguy tirés de son TalkTalk problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.