TalkTalk: Could not get thru except to cancellation numbe...
Un TalkTalk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Connie Sharman de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Connie Sharman
GetHuman:~Connie Sharman - pouvez-vous dire à nos autres TalkTalk clients quand votre cas a eu lieu?
~Connie Sharman:Yes I can. C'était morning, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté TalkTalk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TalkTalk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Connie Sharman une liste de problèmes TalkTalk courants)
~Connie Sharman:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Connie Sharman sur le TalkTalk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TalkTalk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Connie Sharman:Could not get thru except to cancellation number. I did not want to cancel Tiscali email address. I had talktak before and was delight to switch to tiscali and now this. They are hopeless. Said I woiuld get a refund for my time and phone calls and it was not on my bill which I had a dreadful time finding. Said give my telphonen umber and uae another number to call them.- Same remark at second call!?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TalkTalk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TalkTalk?
~Connie Sharman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Connie Sharman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TalkTalk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Connie Sharman:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TalkTalk clients?
~Connie Sharman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TalkTalk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Connie Sharman tirés de son TalkTalk problème de service client survenu le octobre 23, 2017.