Straight Talk: Worst company ever. I was transferred twice, no...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-315773 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-315773
GetHuman:GetHuman-315773 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-315773:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-315773 une liste de problèmes Straight Talk courants)
GetHuman-315773:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-315773 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-315773:Worst company ever. I was transferred twice, nobody spoke English well. The manager lied straight to me when I asked him where his policy was not covering shipping costs for returns. He said it is in the terms in conditions on straighttalk.com, I said OK I have it open, where. He then changed his mind and said it was actually only in their internal policy and would not send me a copy of it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
GetHuman-315773:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-315773:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-315773:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
GetHuman-315773:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-315773 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 17, 2017.