Sprint: First off, I wanna say that I gave this a * bec...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~PhoneInterrupted de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~PhoneInterrupted
GetHuman:~PhoneInterrupted - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~PhoneInterrupted:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PhoneInterrupted une liste de problèmes Sprint courants)
~PhoneInterrupted:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PhoneInterrupted sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PhoneInterrupted:First off, I wanna say that I gave this a * because the "Tech Guy" did address my main concern, however it took forever to root around in the system JUST to talk to an ACTUAL HUMAN being, and yes I called that number listed above and FINALLY got a person in the STATES (YAY!!!) only to be told that he didn't handle my type of calls ( BOO!!) !!! All I wanted was to find out why I was told one billing date, but given a different one!! Anyways....after Mr.America gave me the number to "appropriate" department, I ended up right where I had started!!! With the stupid computer voice recording (annoying as ****).. by now I'm irritated and just want the problem fixed by somebody that I can understand..so I just started pressing any number that might possibly get me to a live body!!! I was able to talk to a "Tech Guy" that helped to resolve the issue. But I STILL wanna know why trying to talk to a person for SPRINT is like trying to dig for gold?! Long, arduous, tedious, and frustrating! ! T
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~PhoneInterrupted:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PhoneInterrupted:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PhoneInterrupted:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~PhoneInterrupted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PhoneInterrupted tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 16, 2017.