Sprint: incorrect bill charges and poor customer service
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-gizella de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-gizella
GetHuman:GetHuman-gizella - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-gizella:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-gizella une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-gizella:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-gizella sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-gizella:incorrect bill charges and poor customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-gizella:Excessive amount of charges on my account. Phone representative was rude and disconnected my call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-gizella:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-gizella:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-gizella:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-gizella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-gizella tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 22, 2017.