Sovereign Bank: This is horrible. ALl I wanted to know is wher...
Un Sovereign Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-76974 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-76974
GetHuman:GetHuman-76974 - pouvez-vous dire à nos autres Sovereign Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-76974:Yes. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sovereign Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sovereign Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-76974 une liste de problèmes Sovereign Bank courants)
GetHuman-76974:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-76974 sur le Sovereign Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sovereign Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-76974:This is horrible. ALl I wanted to know is where to mail my real estate tax bill. Couldn't fine on website, my e-mail through the web was never answered, called local branch, directed to this phone number, held over ** minutes and had to hang up...a self perpetuating circle of zero customer service to the point that I am contemplating pulling my mortgage and bank accounts. Even my mortgage guy couldn't help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sovereign Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sovereign Bank?
GetHuman-76974:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-76974:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sovereign Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-76974:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sovereign Bank clients?
GetHuman-76974:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sovereign Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-76974 tirés de son Sovereign Bank problème de service client survenu le novembre 12, 2017.