Secure Horizons: Spoke with a licensed agent. Very knowledgable...
Un Secure Horizons avis client de l'utilisateur GetHuman ~mike de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~mike
GetHuman:~mike - pouvez-vous dire à nos autres Secure Horizons clients quand votre cas a eu lieu?
~mike:Sure. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Secure Horizons, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Secure Horizons courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mike une liste de problèmes Secure Horizons courants)
~mike:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mike sur le Secure Horizons service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Secure Horizons de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mike:Spoke with a licensed agent. Very knowledgable and professional.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Secure Horizons. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Secure Horizons?
~mike:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mike:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Secure Horizons à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mike:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Secure Horizons clients?
~mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Secure Horizons pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mike tirés de son Secure Horizons problème de service client survenu le novembre 9, 2017.