Calling Sears is like playing Russian*everyRoul...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Len Wainick de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Len Wainick
GetHuman:~Len Wainick - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Len Wainick:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Len Wainick une liste de problèmes Sears courants)
~Len Wainick:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Len Wainick sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Len Wainick:Calling Sears is like playing Russian*everyRoulette. Waiting ***** mioutes *every time is a disgrace. THEN you get*disconnected. Hire decent people
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Len Wainick:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Len Wainick:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Len Wainick:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Len Wainick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Len Wainick tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 3, 2017.