Sears: Absolute worst customer service ever ...not hel...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-nfoley8 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-nfoley8
GetHuman:GetHuman-nfoley8 - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-nfoley8:Yeah. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-nfoley8 une liste de problèmes Sears courants)
GetHuman-nfoley8:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-nfoley8 sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-nfoley8:Absolute worst customer service ever ...not helpful, incompetent and out right rude. There is also absolutely no way to get a general manager or someone higher up on the phone. Was laughed at, hung up on and told there was no person higher up to speak to.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
GetHuman-nfoley8:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-nfoley8:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-nfoley8:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
GetHuman-nfoley8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-nfoley8 tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 27, 2017.