Sears: I got a lawn mower as a gift. I was told it had...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy Camper de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Happy Camper
GetHuman:~Happy Camper - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy Camper:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy Camper une liste de problèmes Sears courants)
~Happy Camper:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy Camper sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy Camper:I got a lawn mower as a gift. I was told it had an extended warranty, but the receipt and warranty was lost. I was able to have warranty mailed to me after the rep located my info. It only took a few minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Happy Camper:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy Camper:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy Camper:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Happy Camper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy Camper tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 19, 2017.