Sears: After spending over an hour on the phone with p...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kris de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Kris
GetHuman:~Kris - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~Kris:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kris une liste de problèmes Sears courants)
~Kris:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kris sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kris:After spending over an hour on the phone with people (including one supervisor) at Sears that could not answer my questions, I dialed the number listed here. I got the exact info that I needed in a very short amount of time. Wish I had this number earlier!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~Kris:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kris:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kris:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~Kris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kris tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 21, 2017.