I have a a MacBook Pro and a SCX-****W Samsung...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~macsam de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~macsam
GetHuman:~macsam - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~macsam:Yes. C'était evening, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~macsam une liste de problèmes Samsung courants)
~macsam:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~macsam sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~macsam:I have a a MacBook Pro and a SCX-****W Samsung printer. It became incompatible in the spring for scanning.Now due to a Mac update, it's imcompatible again for printing from computer.Printer only will copy from glass panel of printer.Only a few service people have been partly helpful or nice.Samsung isn't worth it if you have a Mac.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~macsam:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~macsam:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~macsam:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~macsam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~macsam tirés de son Samsung problème de service client survenu le octobre 23, 2017.