Samsung: ** days later no repair to washer under warrant...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47683 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-47683
GetHuman:GetHuman-47683 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47683:Yup. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47683 une liste de problèmes Samsung courants)
GetHuman-47683:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-47683 sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47683:** days later no repair to washer under warranty until **** *talked to mgr andrew waited ** mins or more on hold issue not resolved very disappointed with product as limeroot not with your company and with future shop on issue and not normal with with your support group and no washer for a month ** days doing wash ** mins away to wash my clothes for this issue nor resolved yet need new washer asap **-***-***-**** nova scotia
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
GetHuman-47683:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47683:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47683:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
GetHuman-47683:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47683 tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 12, 2017.