Rowenta: **** On *** I waited **b min to talk to custo...

Un Rowenta avis client de l'utilisateur GetHuman ~carla de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~carla

GetHuman:~carla - pouvez-vous dire à nos autres Rowenta clients quand votre cas a eu lieu?
~carla:Sure. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Rowenta, et si oui, comment?
~carla:J'ai utilisé le 800-769-3682 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Rowenta sur laquelle j'étais:Rowenta Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rowenta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carla une liste de problèmes Rowenta courants)
~carla:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~carla sur le Rowenta service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rowenta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carla:**** On *** I waited **b min to talk to customer service rep Joe. I had complaints about both a rowenta iron and a rowenta ironing board. He told me that within ** hours i would rec'v an e-mail return label so that I could start the warranty process for the ironing board. they have my name, my address, my e-mail. Now, a week later, nothing from rowenta (or Joe). I still have problems with both the iron and the ironing board. guess I won't be buying rowenta again (or will any of my family or friends, if I have anything to say about it) carla Kramer Port Ludlow, wa *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rowenta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rowenta?
~carla:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carla:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rowenta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carla:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rowenta clients?
~carla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rowenta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carla tirés de son Rowenta problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Rowenta

1.00 sur 5 étoiles | 12 avis

L'avis de ~carla Rowenta

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Rowenta, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Rowenta.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!