I have * Rowenta irons that are both about ** y...
Un Rowenta avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy V de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Nancy V
GetHuman:~Nancy V - pouvez-vous dire à nos autres Rowenta clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy V:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Rowenta, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rowenta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy V une liste de problèmes Rowenta courants)
~Nancy V:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy V sur le Rowenta service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rowenta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy V:I have * Rowenta irons that are both about ** years old and have been well cared for and not used a lot as I am single. Both have stopped heating unless I keep taking the plug and continuously re-plugging into outlet. This is strange, but the representative says that the charge to even look at an iron for repair is $**-**.** so that is not worth it. I wonder if this is a typs of "Built in Obsolescence"? Disappointing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rowenta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rowenta?
~Nancy V:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy V:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rowenta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy V:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rowenta clients?
~Nancy V:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rowenta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy V tirés de son Rowenta problème de service client survenu le novembre 3, 2017.