Rowenta: I called about leaking after use and was told t...
Un Rowenta avis client de l'utilisateur GetHuman ~gec12 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~gec12
GetHuman:~gec12 - pouvez-vous dire à nos autres Rowenta clients quand votre cas a eu lieu?
~gec12:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Rowenta, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rowenta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gec12 une liste de problèmes Rowenta courants)
~gec12:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gec12 sur le Rowenta service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rowenta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gec12:I called about leaking after use and was told to empty iron of water immediately after use. I assume this will help. Strangely I was unable to connect with customer service. I kept getting cut off so I finally pressed "*" to speak to a human being. So even though I only waited * minutes, I had to call * times before I was helped.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rowenta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rowenta?
~gec12:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gec12:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rowenta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gec12:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rowenta clients?
~gec12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rowenta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gec12 tirés de son Rowenta problème de service client survenu le novembre 17, 2017.