Rosetta Stone: I have been trying since August **** when I bou...
Un Rosetta Stone avis client de l'utilisateur GetHuman ~mad mom de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mad mom
GetHuman:~mad mom - pouvez-vous dire à nos autres Rosetta Stone clients quand votre cas a eu lieu?
~mad mom:Sure. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Rosetta Stone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rosetta Stone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mad mom une liste de problèmes Rosetta Stone courants)
~mad mom:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mad mom sur le Rosetta Stone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rosetta Stone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mad mom:I have been trying since August **** when I bought this to get a simple email from them--I cannot get in touch with a person via any method in customer service-phone, email, online chat in order to do this. I am ready to return it and call the better business bureau...never again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rosetta Stone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rosetta Stone?
~mad mom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mad mom:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rosetta Stone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mad mom:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rosetta Stone clients?
~mad mom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rosetta Stone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mad mom tirés de son Rosetta Stone problème de service client survenu le novembre 23, 2017.