Radio Shack: Went to Purchase a Cell phone from a Radio Shac...
Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman ~HateRadioshack de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~HateRadioshack
GetHuman:~HateRadioshack - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?
~HateRadioshack:Yup. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HateRadioshack une liste de problèmes Radio Shack courants)
~HateRadioshack:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HateRadioshack sur le Radio Shack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HateRadioshack:Went to Purchase a Cell phone from a Radio Shack in Villa Rica. THe STORE MANAGER, Monique was RUDE AND VERY UNPROFESSIONAL. She said that I looked like I was comminting fraud because I walked into the store and didnt ask about other cell phones.... and I wanted to pay cash. Monique actually told me to go somewhere else. Corporate had to make her sell me a cell phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?
~HateRadioshack:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HateRadioshack:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HateRadioshack:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?
~HateRadioshack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HateRadioshack tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le novembre 3, 2017.