Radio Shack: Waited for help and never got any, only one per...

Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman ~ecobb de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~ecobb

GetHuman:~ecobb - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?

~ecobb:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?

~ecobb:J'ai utilisé le 800-767-4556 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Radio Shack sur laquelle j'étais:Radio Shack Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~ecobb une liste de problèmes Radio Shack courants)

~ecobb:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ecobb sur le Radio Shack service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~ecobb:Waited for help and never got any, only one person working the store. The store in Kimball Tennessee is horrible. Guy working the store took over * hours to turn on two phones for the people in front of me

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?

~ecobb:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~ecobb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~ecobb:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?

~ecobb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ecobb tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Radio Shack

2.33 sur 5 étoiles | 23 avis

Radio Shack Avis Numéro de téléphone de Radio Shack Toutes les Radio Shack coordonnées

L'avis de ~ecobb Radio Shack

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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