Radio Shack: This opinion is dated: In **** I walked in to...
Un Radio Shack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kerry M de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Kerry M
GetHuman:~Kerry M - pouvez-vous dire à nos autres Radio Shack clients quand votre cas a eu lieu?
~Kerry M:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Radio Shack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Radio Shack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kerry M une liste de problèmes Radio Shack courants)
~Kerry M:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kerry M sur le Radio Shack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Radio Shack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kerry M:This opinion is dated: In **** I walked in to Cason & Gaskins, Wildwood, FL, to ask about a repair to a reciever I have and was told I should junk it (a $*** reciever in ****) because I could buy another one cheaper. I now find out I could've repaired this same reciever for the same money I spent to buy a new RCA stereo system from this outlet. To me this is ********! Rather than take the time to repair a dated reciever over selling a new IN STORE item I was duped into believing the receiver I have (to this day) was unrepairable. The part I need costs $***.** plus tax and repair cost for replacement. Cason & Gaskins does TV repair and sends all other repairs out for service*replacement* to me this is a misrepresentation of a company I have the highest respect for (Radio Shack) because of your availability of electronic parts, etc. This amounted to no more than to sell me a stereo system I did not need when I would have bought a speaker system to match what I was having repaired (
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Radio Shack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Radio Shack?
~Kerry M:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kerry M:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Radio Shack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kerry M:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Radio Shack clients?
~Kerry M:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Radio Shack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kerry M tirés de son Radio Shack problème de service client survenu le octobre 27, 2017.