Optimum: I spoke to ARIUS from the Bronx Customer Servic...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194136 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-194136
GetHuman:GetHuman-194136 - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194136:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194136 une liste de problèmes Optimum courants)
GetHuman-194136:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-194136 sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194136:I spoke to ARIUS from the Bronx Customer Service Sales and he was not helpful at all..very agressive with me paying the activation fee and first month bill before the guy came to install my cable box ..NEVER HEARD OF THAT! My sisters are loyal cablevision customers and it's unheard of..Checked online to confirm what he said and could not find it .& he put me on hold for too long while I heard people laughing in the background .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
GetHuman-194136:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194136:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194136:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
GetHuman-194136:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194136 tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 22, 2017.