Optimum: Reduced bill by $***month with no change in ser...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-16516 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-16516
GetHuman:GetHuman-16516 - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-16516:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-16516 une liste de problèmes Optimum courants)
GetHuman-16516:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-16516 sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-16516:Reduced bill by $***month with no change in service. Told them I need a promotion or to cancel some services, they provided a promotion.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
GetHuman-16516:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-16516:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-16516:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
GetHuman-16516:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-16516 tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 23, 2017.