It takes a saint to deal with Optimum * Cablevi...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~maricalmen de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~maricalmen
GetHuman:~maricalmen - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~maricalmen:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maricalmen une liste de problèmes Optimum courants)
~maricalmen:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maricalmen sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maricalmen:It takes a saint to deal with Optimum * Cablevision. You have to be home in order to change your password. According to their customer service, it can't be done from work. The internet is a complete "JOKE". It works **% of the time and the black box has to be re-set all the time. This is extremely frustrating since I also work from home. IT'S ONE EXCUSE AFTER ANOTHER...IT'S TIME FOR ME TO SWITCH PROVIDERS. I'm tired of paying for unreliable service across the board.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~maricalmen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maricalmen:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maricalmen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~maricalmen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maricalmen tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 20, 2017.