Ooma: However we have tried in the middle of the day...
Un Ooma avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-70089 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-70089
GetHuman:GetHuman-70089 - pouvez-vous dire à nos autres Ooma clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-70089:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ooma, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ooma courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-70089 une liste de problèmes Ooma courants)
GetHuman-70089:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-70089 sur le Ooma service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ooma de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-70089:However we have tried in the middle of the day multiple times only to get a recording that we are calling outside of business hours. Not sure why but it is the same * I just got thru on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ooma. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ooma?
GetHuman-70089:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-70089:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ooma à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-70089:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ooma clients?
GetHuman-70089:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ooma pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-70089 tirés de son Ooma problème de service client survenu le novembre 21, 2017.