Old Navy: I was exchanging * item and buying two. iwas sp...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~neenah de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~neenah
GetHuman:~neenah - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~neenah:Sure. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~neenah une liste de problèmes Old Navy courants)
~neenah:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~neenah sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~neenah:I was exchanging * item and buying two. iwas spending * times the amount of what i returned. Cashier did not answer my greeting just frown glared me. Held out her hand and demanded "receipt" then went on to growl, "you owe me ..." So rude and unprofessional.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~neenah:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~neenah:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~neenah:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~neenah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~neenah tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 25, 2017.