Old Navy: I am trying to get a letter stated we paid my a...

Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~kerrilynn de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~kerrilynn

GetHuman:~kerrilynn - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~kerrilynn:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
~kerrilynn:J'ai utilisé le 800-653-6289 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Old Navy sur laquelle j'étais:Old Navy Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kerrilynn une liste de problèmes Old Navy courants)
~kerrilynn:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~kerrilynn sur le Old Navy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kerrilynn:I am trying to get a letter stated we paid my account off in full and noone will send me a letter stated it is paid for **-** days.I am buying a home and I need the letter before the end of the month and the customer service rep said they cant send it. It says o his computer it's paid but won't send a letter stated that it is. Now I can't close on my new home and my be in danger of loosing it. I will never shop at your store or get another credit account with your company. I will also make sure everyone I know, knows how you treat your costumers when they need something from you.I am beside myself right now!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~kerrilynn:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kerrilynn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kerrilynn:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~kerrilynn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kerrilynn tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Old Navy

1.25 sur 5 étoiles | 56 avis

L'avis de ~kerrilynn Old Navy

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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