I'm frustrated with Netzero's website. It's ha...
Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~jrinphilly de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~jrinphilly
GetHuman:~jrinphilly - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
~jrinphilly:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jrinphilly une liste de problèmes NetZero courants)
~jrinphilly:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jrinphilly sur le NetZero service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jrinphilly:I'm frustrated with Netzero's website. It's hard to find the info. I want, such as what is offered by each Home Wireless Broadband plan in Minutes and not in GBs! I can't even send them an e-mail as there is no address on their website. The phone support wasn't very helpful. Why isn't their internet service unlimited, period?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
~jrinphilly:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jrinphilly:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jrinphilly:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
~jrinphilly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jrinphilly tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 17, 2017.