I contacted NetZero to cancel my mother's Inter...

Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~mrtownsend de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~mrtownsend

GetHuman:~mrtownsend - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
~mrtownsend:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
~mrtownsend:J'ai utilisé le 866-841-1442 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NetZero sur laquelle j'étais:NetZero Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mrtownsend une liste de problèmes NetZero courants)
~mrtownsend:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mrtownsend sur le NetZero service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mrtownsend:I contacted NetZero to cancel my mother's Internet account and was pleasantly surprised at how relative easy it was. Of course, I did get a question or two as to why I was cancelling, but the customer service agent was friendly and didn't continue pushing when I explained the circumstances.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
~mrtownsend:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mrtownsend:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mrtownsend:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
~mrtownsend:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mrtownsend tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

NetZero

1.91 sur 5 étoiles | 59 avis

L'avis de ~mrtownsend NetZero

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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