NetZero: I called them to cancel my mother's service to...

Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~judems de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~judems

GetHuman:~judems - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
~judems:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
~judems:J'ai utilisé le 866-841-1442 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NetZero sur laquelle j'étais:NetZero Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judems une liste de problèmes NetZero courants)
~judems:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~judems sur le NetZero service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judems:I called them to cancel my mother's service to do her being ill and there was no question asked that I could not answer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
~judems:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judems:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judems:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
~judems:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judems tirés de son NetZero problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

NetZero

1.91 sur 5 étoiles | 59 avis

L'avis de ~judems NetZero

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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