Metro PCS: after dealing with the automated service for...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-73832 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-73832
GetHuman:GetHuman-73832 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-73832:Yeah. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-73832 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-73832:"Account Restricted" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-73832 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-73832:after dealing with the automated service for * minutes*wait time was quick,i guess I got lucky,she barely spoke english i ask where i was calling her, she said she was in california but i knew she wasn't asked her again she say i don't have disclose or tell you my location. i said yes you do, if you can access my personal information you do. she refuse to give me a tech support phone number because i didnt want to give her my number.,I called my local store about my *G service went from *G to *X. said maybe you ran out of *g, wow really
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-73832:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-73832:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-73832:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-73832:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-73832 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.