Maryland Health Connection: After failing to complete an online application...
Un Maryland Health Connection avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ritamc de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Ritamc
GetHuman:~Ritamc - pouvez-vous dire à nos autres Maryland Health Connection clients quand votre cas a eu lieu?
~Ritamc:Yeah. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Maryland Health Connection, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Maryland Health Connection courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ritamc une liste de problèmes Maryland Health Connection courants)
~Ritamc:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ritamc sur le Maryland Health Connection service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Maryland Health Connection de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ritamc:After failing to complete an online application, I was directed to call.Three hour and a half phone calls later and I still have not been able to be signed up. Their system has been down for three days and no one has any answers. I am extremely frustrated and have given up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Maryland Health Connection. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Maryland Health Connection?
~Ritamc:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ritamc:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Maryland Health Connection à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ritamc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Maryland Health Connection clients?
~Ritamc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Maryland Health Connection pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ritamc tirés de son Maryland Health Connection problème de service client survenu le novembre 10, 2017.