Lufthansa: Timing must be everything! I talked to an agent...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340047 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-340047
GetHuman:GetHuman-340047 - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340047:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340047 une liste de problèmes Lufthansa courants)
GetHuman-340047:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-340047 sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340047:Timing must be everything! I talked to an agent in * minutes and the issue was solved in less than ** minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
GetHuman-340047:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340047:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340047:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
GetHuman-340047:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340047 tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 20, 2017.