Lufthansa: The phone was muffeled so hard to hear but she...
Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~High Tail'n it de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~High Tail'n it
GetHuman:~High Tail'n it - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~High Tail'n it:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~High Tail'n it une liste de problèmes Lufthansa courants)
~High Tail'n it:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~High Tail'n it sur le Lufthansa service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~High Tail'n it:The phone was muffeled so hard to hear but she was great and informed me of increased charge etc.Able to upgrade seats.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~High Tail'n it:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~High Tail'n it:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~High Tail'n it:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~High Tail'n it:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~High Tail'n it tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 20, 2017.