Lufthansa: I had booked meal preference for my flight and...

Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~minalbarve de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~minalbarve

GetHuman:~minalbarve - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~minalbarve:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
~minalbarve:J'ai utilisé le 800-645-3880 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lufthansa sur laquelle j'étais:Lufthansa Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~minalbarve une liste de problèmes Lufthansa courants)
~minalbarve:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~minalbarve sur le Lufthansa service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~minalbarve:I had booked meal preference for my flight and onboard the flight I was informed Indian Veg meal was not available. Very disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~minalbarve:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~minalbarve:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~minalbarve:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~minalbarve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~minalbarve tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Lufthansa

3.50 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de ~minalbarve Lufthansa

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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