Lowe's: Store Manager Michael Wasserman and Sales Manag...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Josh de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Josh
GetHuman:~Josh - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~Josh:Yeah. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Josh une liste de problèmes Lowe's courants)
~Josh:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Josh sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Josh:Store Manager Michael Wasserman and Sales Manager alvarado junior @ store *** provided me with excellent service and products. Congratulations to Mr Wasserman for his wonderful communication with customers and employees. Great Team. I was going to give up on Lowes after a bad experience @ store **** but Mr Wasserman made me change my mind and earned a loyal customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~Josh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Josh:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Josh:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~Josh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Josh tirés de son Lowe's problème de service client survenu le octobre 31, 2017.