Kohls.com: KOHLS ***** WHEN IT COMES TO CUSTOMER SERVICE Y...
Un Kohls.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~yoyo de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~yoyo
GetHuman:~yoyo - pouvez-vous dire à nos autres Kohls.com clients quand votre cas a eu lieu?
~yoyo:Yes. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Kohls.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kohls.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yoyo une liste de problèmes Kohls.com courants)
~yoyo:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yoyo sur le Kohls.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kohls.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yoyo:KOHLS ***** WHEN IT COMES TO CUSTOMER SERVICE YOU HAVE THESE FOLKS ANSWERING CALLS WHO DO NOT SPEAK ENGLISH AT ALL THEY CAN'T UNDERSTAND YOU AND I CANT UNDERSTAND THEM ...AND I HAVE NEVER KNOWN A COMPANY TO TAKE A WHOLE ENTIRE MONTH TO SEND YOU A CHARGE CARD .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kohls.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kohls.com?
~yoyo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yoyo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kohls.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yoyo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kohls.com clients?
~yoyo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kohls.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yoyo tirés de son Kohls.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.